ТОВ "РадіоТехКомплект"

Ми незалежна енергетично-електрична компанія України,
яка здійснює постачання електричної енергії кінцевому споживачу.

Співпраця з нами

Постачання (продаж) електричної енергії споживачу здійснюється за договором про постачання електричної енергії.

Latest Products Image

Компетентність Консультації

Ми компетентно проконсультуємо Вас по всім питання звязанним з постачанням електроенергії.

Latest Products Image

Швидкість підготовки документів

Ознайомлення з переліком пропозицій та підготовка документів займе мінімум часу.

Latest Products Image

Законність оформлення

Ми маємо всі необхідні документі для надання послуг постачання електроенергії.


Постачання (продаж) електричної енергії споживачу здійснюється за договором про постачання електричної енергії споживачу обраним споживачем електропостачальником, який отримав відповідну ліцензію, за вільними цінами.

Електропостачальник до укладення зі споживачем договору про постачання електричної енергії споживачу має надати інформацію про істотні умови договору та про наявний вибір комерційних пропозицій.

Споживач перед укладенням договору про постачання електричної енергії споживачу має ознайомитись з умовами постачання електричної енергії, правами та обов'язками, обрати відповідну комерційну пропозицію та зазначити її у заяві-приєднані до умов договору. обрана споживачем комерційна пропозиція є додатком до укладеного відповідним електропостачальником та споживачем договору.

Ціна на електричну енергію є економічно обґрунтованою, прозорою та недискримінаційною, що включає, зокрема, ціну купівлі електричної енергії на ринку електричної енергії, ціну (тариф) на послуги постачальника електричної енергії, ціни (тарифи) на послуги оператора системи передачі, оператора системи розподілу та постачальника послуг комерційного обліку відповідно до укладених договорів про надання відповідних послуг.

Договір про постачання електричної енергії споживачу є укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору, та вважається укладеним з дати відкриття особового рахунка за об'єктом споживача або внесення змін до такого особового рахунка, про що споживач інформується у передбаченому договором порядку.

ПРАВИЛА РОЗДРІБНОГО РИНКУ ЕЛЕКТРИЧНОЇ ЕНЕРГІЇ

Image
Image

Законодавство, яким регулюється діяльність компанії

Правила ринку

Закон України «Про ринок електричної енергії»

Правила ринку «на добу наперед» та внутрішньодобового ринку

Правила роздрібного ринку електричної енергії

Закон України «Про особливості доступу до інформації у сферах постачання електричної енергії, природного газу, теплопостачання, централізованого постачання гарячої води, централізованого питного водопостачання та водовідведення»

Закон України «Про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг»

Постанова НКРЕКП №1469 від 27.12.2017 року «Про затвердження Ліцензійних умов провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу»

Постанова НКРЕКП № 311 від 14.03.2018 року «Про затвердження Кодексу комерційного обліку електричної енергії»

Постанова НКРЕКП № 310 від 14.03.2018 року «Про затвердження Кодексу систем розподілу»

Постанова НКРЕКП від 14.03.2018 № 309 Про затвердження Кодексу системи передачі

Довіряйте кращим

Ми незалежна енергетично-електрична компанія України, яка здійснює постачання електричної енергії кінцевому споживачу.

Порядок вирішення суперечок з компанією

Всі спори між постачальником і споживачем вирішуються у швидкий, прозорий і справедливий спосіб шляхом досудового врегулювання. постачальник розглядає письмові та/або отриманні на електронну адресу постачальника звернення, скарги, претензії від споживача і протягом місяця повідомляє про результати їх розгляду, письмово та/або електронною поштою, якщо інші умови не передбачені правилами роздрібного ринку електричної енергії.

У разі недосягнення між постачальником і споживачем згоди шляхом переговорів, сторони мають право звернутися із заявою про вирішення спору до регулятора або його територіального підрозділу та/або передати спір до господарських судів України. врегулювання спорів регулятором або його територіальними підрозділом здійснюється відповідно до затвердженого регулятором порядку.

ЗА НИЖЧЕВКАЗАНОЮ КОНТАКТНОЮ ІНФОРМАЦІЄЮ СПОЖИВАЧ ТАКОЖ МОЖЕ НАДАТИ ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО ЗАГРОЗУ ЕЛЕКТРОБЕЗПЕЦІ.

Наша контактна інформація та інформація підрозділів відповідальних за розв'язання спорів:

Адреса центру обслуговування споживачів
61001, Харківська обл., м. Харків, вулиця Молочна, будинок 38.

Телефон центру обслуговування
+38(057)768-01-79

Електронна пошта для повідомлень
radiotechkomplekt@gmail.com

Робочі дні: Понеділок-П'ятниця з 10:00 до 17:00.
Вихідні дні - Субота, Неділя.

Відповідальна особа - директор - Кайдалова Ольга Василівна

ПАМЯТКА З ЭЛЕКТРОБЕЗПЕКИ

Завантажити

РОЗЯСНЕННЯ РАХУНКУ

Завантажити

ДОГОВІР ПОСТАЧАННЯ

Завантажити

Зв'язок з нами

Юридична адреса та адреса листування
61001, Харківська обл., м. Харків, вулиця Молочна, будинок 38.

Адреса центру обслуговування споживачів
61001, Харківська обл., м. Харків, вулиця Молочна, будинок 38.

Телефон центру обслуговування
телефон: +38(057)768-01-79

Електронна пошта для повідомлень
radiotechkomplekt@gmail.com

Робочі дні - Понеділок-П'ятниця з 10:00 до 17:00.
Вихідні дні - Субота, Неділя.

61001, Харківська обл., м. Харків, вулиця Молочна, будинок 38.

Top